Chaque membre des Horticulteurs et Pépiniéristes de France s’engage :

- sur la qualification professionnelle du chef d’entreprise et de son personnel

- à vous proposer des végétaux issus de sa propre production et adaptés à la région

- à vous informer sur les principales caractéristiques des végétaux commercialisés

- à vous offrir un accueil et un service personnalisés

- à mettre à votre disposition un registre de suivi de vos suggestions et remarques